岗位职责：

1、负责公司新媒体运营及推广；

2、负责媒体对接和新媒体技术手段综合运用，对公司微信服务号、微博账号、知乎账号进行整合推广和日常运营管理，提升平台粉丝量和转化率，促进成交，提高平台知名度。

3、制定新媒体营销策划，策划专题活动、热点借势、创意营销，借助时下热门流量端口，提升品牌曝光度、用户粘性、增长粉丝数量；

4、维护公司现有社群，并不断开发新的社群。挖掘潜在社群用户；

5、 负责公司线上店铺的在线客服职能，接待客户在线咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成客户满意购买；

6、 了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单；

7、 维护在线产品内容，更新价格及库存，及时处理平台订单。

8 、公司交予的其他工作。

任职要求：

1、专科及以上学历，新闻、中文、市场营销、传播专业者优先；

2、具备良好的文字功底和信息采编能力；

3、热爱互联网和文字类工作，熟悉各类新媒体，了解网络社会化媒体传播形式；

4、有敏锐的网络热点捕捉力，善于信息的搜集与编辑整理，网络阅读广泛，采集、整合资料能力强，有运营微博、微信、网站编辑等相关工作经验者；

5、具备一定的活动策划能力，能完成专题策划、活动执行等工作经验者；

6、具备社群运营工作经验者优先；

7、有良好的服务意识、亲和力，工作耐心细致，能周到应对各类客户问题。

8、能够熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件，熟练使用PS者优先；

9、具备一定的销售能力者优先；